よくある質問

Q.推奨環境について教えてください

【推奨環境】

  • iPhone: iOS11以降/ブラウザ: SafariまたはChrome
  • Android: Androido9以降/ブラウザ: Chrome
  • 以上の環境以外での動作についてはサポート対象外となります

Q.現在地が取得できません

マップで現在地を取得するためには、端末の位置情報を取得します。

下記のように許可を求められた場合は、許可するようお願いいたします。

iPhoneの例

Androidの例

確認されない場合は、端末などの設定で位置情報の取得を許可していない可能性がございます。以下のページをご確認ください。